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토스페이먼츠

아티클을 읽고 나면
✅ 상점관리자에서 회사정보를 변경하는 방법에 대해 알 수 있어요.
✅ 회사정보 변경에 따른 필요 서류 및 신청 완료 단계까지 알 수 있어요.


✅ 회사정보 변경
회사정보 변경은 상점관리자의 ‘회사정보’ 탭에서 신청할 수 있어요.
해당 탭의 우측 상단에 있는 ‘변경’ 버튼을 클릭해주세요.

홈페이지 주소, 상점 전화번호는 하단의 '서비스별 정보' 에서 수정할 수 있어요.
[변경 가능]
회사명
사업장 주소
업태, 종목
홈페이지 URL
연락처
대표자 정보 (이름, 주민등록번호, 국적)



✅ 변경 정보 입력
변경 버튼 클릭 시, 아래와 같이 변경할 정보를 입력할 수 있어요.
❗️다만, 회사 설립일자 및 사업자등록번호와 같은 기본적인 사업자 정보는 변경이 불가해요. 
(토스페이먼츠는 사업자 번호 단위로 계약되므로, 사업자등록번호 변경이 필요하다면 사업자 전환 절차를 거치거나 신규 사업자번호로 계약이 필요해요.)



✅ 자금세탁방지 확인사항 체크
자금세탁방지를 위해 필요한 확인 사항을 체크해주세요.
법인, 개인사업자와 같은 사업자 유형에 따라 일부 체크 항목이 상이할 수 있어요.
공통: 법인, 개인 모두 체크가 필요한 항목이에요.
법인만 체크: 법인 사업자만 확인이 필요한 항목이에요.

[공통]
1️⃣ 전자결제서비스(PG)를 이용하는 목적을 선택해주세요.
결제/정산 혹은 ‘직접 입력’하여 사유를 기재하실 수 있어요.
2️⃣ 운영자금의 출처를 선택해주세요.
사업소득 / 근로 및 연금 소득 / 부동산 임대 소득 / 금융 소득 / 상속 및 증여 / 직접입력 중 하나를 체크해주세요.

개인사업자의 경우에는 아래와 같은 화면이 나타나요.


[법인만 체크]
3️⃣ 발행주식을 증권 거래소에 내놓은 상장 회사인가요?
‘네’라고 선택한 상장 회사이신 경우, 어떤 증권 거래소에 주식을 내놓으셨는지 함께 체크해주세요.
‘아니오’리고 선택한 비상장회사의 경우에는, 위와 같이 증권 거래소를 따로 기재하지 않으셔도 돼요.

[공통]
4️⃣ 가상자산사업가인가요?
가상자산사업가(Virtual Asset Service Provider, VASP)는 가상 자산과 관련된 서비스를 제공하는 사업자를 말해요. (예를 들어, 암호화폐 거래소, 지갑 서비스 제공자 등이 가상자산사업가에 해당할 수 있어요.)
가상자산사업가는 자금세탁방지(AML) 관련 규제를 받으며, 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에 따라 신고 의무가 있어요. 해당 사항이 있는 사업자인지 확인하는 문항이에요.


[법인만 체크]
5️⃣ 법인/단체 분류가 속한 분류를 선택해주세요.
국가 및 지방자치 단체 / 공공단체 / 금융회사 / 상장사 등 사업보고서 제출 대상 법인 / 해당 없음 중 하나를 체크해주세요.


[공통]
6️⃣ 신청인 정보를 선택해주세요.
대표자 본인이신지, 혹은 대리인이신지 체크해주세요.
대리인이신 경우에는 아래와 같이 성함, 국적 등의 정보를 기입해주세요.






✅ 서류 올리기
자금세탁방지 확인사항까지 체크가 완료되었다면, 서류를 업로드해주세요.
최근 3개월 안에 발급된 서류를 스캔하거나 촬영해서 올려주시면 돼요.
대표자가 직접 신청하는 경우에는, 사업자 등록증과 법인등기사항전부증명서만 업로드하면 돼요.


대리인이 신청하는 경우에는, 법인등기사항전부증명서 / 법인인감증명서 / 대리인 신분증 / 대리인 위임장 (법인 인감 날인)을 업로드해주세요.


서류 업로드 및 변경 신청 완료시 내부 계약팀 심사 이후 승인 처리되며, 약 2~3일 영업일이 소요돼요.


❔자주 묻는 질문들이에요
Q. 서류를 잘못 올린 것 같아요. 어떻게 수정할 수 있나요?
A. 서류 미비사항이나 잘못된 부분이 있는 경우에는, 당사 계약팀에서 심사 이후 미비사항을 정리하여 전달 드릴 예정이에요. 알림톡으로 가는 미비 사항 안내를 확인해주시고, 이후 서류를 새롭게 준비해주세요.

Q.  회사 정보 변경이 잦아요. 모든 서류가 이전과 동일하게 필요한가요?
A. 고객 확인 의무 사항에 따라 영문명을 포함하여, 최신화된 대표자 정보로 변경이 필요해요.
변경할 정보에 따라 서류 첨부가 필요할 수 있으며, 심사에 2~3 영업일 소요될 수 있어요
최근 3개월 내 인감증명서, 등기부등본을 제출한 이력이 있다면, 2개 서류 한정하여 갈음 가능해요.

Q.  3개월 이내 발급본이 아닌 서류를 업로드해도 되나요?
A. 불가해요. 사업자 정보 변경에 따라, 신규 정보를 바탕으로 당사에서 업데이트를 하고 있는 것이기에 변경 요청 주시는 서류와 동일한 정보를 확인할 수 있는 3개월 이내 최신 발급본을 준비해주세요.



더 궁금한 점이 있으시다면? 고객센터에 문의해 주세요.
문의가 발생한 사유, 배경, 관련 정보를 전달해주시면 더욱 빠른 확인과 해결이 가능해요.
☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)
Writer 양지원




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상점관리자에서 상호명 및 대표자 정보 변경 신청하는 방법에 대해 알려 드려요.

[계약] 상호명 및 대표자 변경 신청 가이드

사장님백서 디스클레이머

💡 이 아티클을 읽으면
✅ 2025년 5월 종합소득세 신고 방법을 알 수 있어요. 
✅ 종합소득세를 얼마나 낼 지 소득 구간별로 예상해볼 수 있어요.
✅ 종합소득세가 너무 많이 나왔을 때 해결 방법을 알 수 있어요.
처음이면 더 꼼꼼하게 챙겨야 하는 종합소득세
창업을 갓 시작하셨거나, 창업을 준비 중이신가요? 그렇다면 반드시 알아두셔야 할 것이 바로 1년에 한 번 찾아오는 ‘종합소득세 신고’입니다.
많은 사장님들이 ‘세금’이라는 단어만 들어도 부담스럽고 막막하게 느끼실 거예요. 그래서 복잡하다는 이유로 자꾸 미루다 보면, 어느 순간 예상치 못한 세금 고지서를 받고 당황하는 일이 생기곤 합니다.
직장인들은 연말정산을 ‘13월의 월급’이라고 부르지만, 자영업자라면 매년 5월 한 달 동안 종합소득세를 직접 신고해야 합니다. 바쁘게 한 해를 보내다 보면 어느새 5월이 훌쩍 다가오니, 미리미리 준비하셔야 당황하지 않고 신고를 마칠 수 있습니다. 
종합소득세 신고가 처음이라 막막한 사장님들을 위해, 종합소득세와 관련해 가장 많이 궁금해하시는 질문들을 정리해드릴게요.
첫 종합소득세 신고 방법
종합소득세(이하 ‘종소세’) 는 전년도 1월 1일부터 12월 31일까지 발생한 모든 소득을 합산해 한 번에 신고하고 납부하는 세금입니다.

소득의 종류는 이렇게 나뉩니다
세법에서는 소득을 크게 여섯 가지로 구분하고 있습니다. 소득의 종류에 따라 신고와 과세 방식이 조금씩 다르기 때문에, 어떤 소득에 해당하는지 미리 알아두면 도움이 됩니다.

Q. 나도 종합소득세를 내야 할까?
다음 네 가지 경우에 해당하지 않는다면 대부분 종합소득세 신고 대상자입니다.

보통 5월이 가까워지면 ‘종합소득세 신고 안내문’이 우편으로 발송되며, 안내문에는 본인에게 해당하는 신고 유형이 명시되어 있으니 참고하시면 됩니다.

Q. 종합소득세 신고 언제까지 해야 하나요?
신고 기간은 2025년 5월 1일(목)부터 5월 31일(토) 까지이며 이 기간 내에 전년도(2024년 1월 1일 ~ 12월 31일) 소득을 신고해야 해요. 
신고는 홈택스, 손택스(모바일), 세무서 방문, 세무대리인(세무사) 등을 통해 할 수 있습니다.

종합소득세 ‘확정신고’ 안 해도 되는 사람은?
모든 사람이 신고해야 하는 건 아니에요. 아래의 경우에는 확정신고 의무가 없습니다.

📌내가 해당되는지 헷갈릴 때는?
홈택스 ‘종합소득세 신고도움 서비스’에서 본인 상황에 맞는 안내를 받을 수 있어요.

Q. 개인사업자 종합소득세 신고 어떻게 하나요?
세무사에게 맡기지 않아도, 사업자 스스로 종합소득세를 신고할 수 있습니다. 국세청 홈택스 홈페이지를 활용하면 복잡하지 않게 전자신고를 진행할 수 있어요.
직접 신고, 이렇게 하세요.

1.홈택스(www.hometax.go.kr)에 로그인합니다.

2.상단 메뉴에서 [전체메뉴]를 클릭 후, 세금 신고 항목에서 ‘종합소득세신고’ 버튼을 클릭합니다.

3.종합소득세 항목을 선택한 뒤, [정기신고] 버튼을 누릅니다.
4.화면 안내에 따라 소득·경비 등 정보를 입력하고, 전자신고를 완료하면 끝!
국세청 홈택스에서는 신고에 필요한 각종 자료를 자동으로 불러올 수 있어 처음이더라도 어렵지 않게 진행할 수 있습니다.

Q. 종합소득세 금액 미리 계산해볼 수 있나요?
2024년 귀속되는 종합소득세 세율을 미리 확인해보세요.

내야 하는 세액이 어떤 식으로 계산되는 지는 국세청에서 제공하는 ‘세액 계산 흐름도’를 참고하시면 이해하기 좋습니다.


Q.종소세 신고를 하지 않으면 어떤 불이익이 있나요?
신고를 안 하면 산출세액의 20%를 ‘무신고 가산세’로 추가로 내야 해요. 그 외에도 아래와 같은 가산세가 붙으니 반드시 신고 기간 안에 납부하시는 것을 권해드립니다.


Q. 종소세가 너무 많이 나왔어요.
납부 세액이 천 만원을 초과하는 경우에는 분할로 납부할 수 있습니다.
납부할 세액이 2,000만원 초과하는 경우 : 50%의 금액
납부할 세액이 2,000만원 이하일 경우 : 1,000만원을 초과하는 금액
위에 해당하는 금액을 총 두 달에 거쳐 낼 수 있습니다. 
예를 들어 내야 하는 종소세가 1,600만원이라면 1,000만원은 납부 마감일인 5월 31일까지 내고 나머지 600만원은 두 달에 거쳐 7월 31일까지 납부하면 됩니다.

종합소득세 신고, 생각보다 어렵지 않습니다. 홈택스에서 직접 신고할 수 있고, 필요한 자료도 대부분 자동으로 불러올 수 있으니 누구나 도전해볼 수 있어요. 신고 기간을 놓치지 않고 미리 준비하여 불이익을 피하시길 바랍니다.

Edit 이상은 Graphic 이지율



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2025년 5월 종합소득세 신고 방법을 토스페이먼츠가 알려드립니다.

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5월 안에 꼭 챙겨야 할 개인사업자 종소세 신고 방법

신규 창업자를 위한 첫 종합소득세 신고 방법

패션·뷰티 업종 결제수단 전략 가이드북

리포트를 읽고 나면
✅ 국내 패션·뷰티 업계의 결제 패턴과 매출 특성을 알 수 있어요.
✅ 결제 경험 최적화 체크리스트를 통해 우리 서비스를 점검해볼 수 있어요.
✅ 결제 경험 개선을 통한 매출 상승 사례를 확인할 수 있어요.
할인보다 결제 경험!
광고비 줄이고 전환율 올리는 실전 전략

국내 온라인 패션·뷰티 시장은 디지털 기술의 발전과 소비자의 온라인 쇼핑 선호도 증가에 힘입어 지속 성장하고 있습니다. 이와 더불어 모바일 중심 소비, 라이브커머스의 확산, MZ 세대의 높은 소비 영향력 등 다양한 요인이 맞물리며 패션·뷰티 산업에서 온라인 쇼핑은 필수 불가결인 존재가 되었습니다.

그에 따라 유통 구조와 마케팅 방식 또한 온라인 쇼핑 환경에 맞는 구조로 변화를 꾀해야 합니다. 이때 특히 ‘결제’ 전략을 잘 세우는 것이 중요한데요. 매출 구조와 고객 경험의 교집합인 ‘결제’가 중요한 마케팅 포인트로 급부상하고 있습니다.

본 리포트에선 토스페이먼츠가 패션·뷰티 업계 고객사들과의 협업을 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 결제 방식의 전략적 선택이 어떻게 마케팅 성과를 끌어올리고, 고객 경험을 향상시킬 수 있는지를 실제 데이터를 중심으로 분석합니다. 본 리포트가 국내 패션·뷰티 업종의 특성을 이해하고, 효과적인 결제 전략을 수립하는 데 도움이 되기를 바랍니다.





Edit 이상은, 조혜수  Graphic 이지율



국내 패션·뷰티 업계의 결제 패턴과 매출 특성을 알 수 있고 결제 경험 개선을 통한 매출 상승 사례를 확인할 수 있어요.

리포트를 읽고 나면
✅ 국내 패션·뷰티 업계의 결제 패턴과 매출 특성을 알 수 있어요.
✅ 결제 경험 최적화 체크리스트를 통해 우리 서비스를 점검해볼 수 있어요.
✅ 결제 경험 개선을 통한 매출 상승 사례를 확인할 수 있어요.
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국내 온라인 패션·뷰티 시장은 디

‘결제 전략’을 마케팅의 시작점으로 삼는 방법

[리포트] 패션·뷰티 업종 결제수단 전략 가이드북 

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✅ 대규모 브랜딩을 하지 않고도 브랜드 포지셔닝을 만드는 방법을 알 수 있어요.
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아티클을 읽고 나면
✅ 면세, 과세, 복합과세가 무엇인지 쉽게 이해할 수 있어요
✅ 상점관리자에서 과세 구분을 어떻게 확인할 수 있는지 알 수 있어요.  

전자결제서비스를 사용할 때 꼭 확인해야 하는 항목 중 하나가 바로 ‘과세, 면세, 복합과세’ 같은 세금 구분 설정이에요. 처음 들으면 어렵게 느껴질 수 있지만, 이건 단순한 회계 지식이 아니라 실제 매출 정산, 세금계산서 발행, 쇼핑몰 운영에 직접적으로 영향을 주는 중요한 정보예요. 예를 들어, 장바구니에 책과 가방을 함께 결제할 때, 이 둘은 세금 처리 방식이 달라요. 이런 경우를 ‘복합과세’라고 부르는데, 이걸 정확히 구분하지 않으면 정산 오류나 세무 리스크로 이어질 수 있어요.

그럼 지금부터 전자결제에서 자주 등장하는 과세, 면세, 복합과세, 복합면세가 각각 무슨 뜻인지, 언제 어떻게 쓰이는지 하나씩 알아볼게요!



세금 용어 이해하기
먼저 알면 좋은 개념들
부가가치세(VAT, Value Added Tax)는 상품이나 서비스가 유통되는 과정에서 생긴 ‘부가가치’에 대해 부과되는 세금이에요. 최종 소비자가 부담하고, 사업자가 대신 납부하는 구조에요. 
과세는 부가가치세(VAT, 10%)가 부과되는 항목이에요. 의류, 가전제품, 외식 등 일반적인 상품이나 서비스가 해당돼요. 반대로, 과세제외액은 부가가치세 계산에서 제외되는 금액이에요. 할인 금액, 배송비, 포인트 사용액 등이 해당될 수 있어요. 
면세는 부가가치세가 면제되는 항목이에요. 쌀, 채소 등 기초 식품을 포함해 의료, 교육, 일부 도서 등이 면세 대상이에요. 
👉 국세청 면세 품목 확인하기
복합과세는 한 번의 결제에 과세 상품과 면세 상품이 함께 포함된 경우를 말해요.
예를 들어, 고객이 도서(면세)와 가방(과세)을 동시에 결제한 경우를 볼게요. 
이 경우, 공급가액을 과세/면세로 구분해 입력해주시면 돼요. 

전체 결제금액: 21,000원
가방(과세): 11,000원 (공급가 10,000 + VAT 1,000)
도서(면세): 10,000원


면세 · 과세 · 복합과세 정산내역 확인하기


✅ 상점관리자 > 결제조회 > 신용·체크카드 



✅ 표 설정 > 부가세, 공급가액, 면세가액 중 필요한 항목 선택하기

선택하면 결제 건별로 과세/면세가 어떻게 나뉘었는지 바로 확인할 수 있어요.


자주 묻는 질문

Q. 복합과세 거래인데, 현금영수증은 어떻게 발행하나요?
A. 과세 상품과 면세 상품의 금액을 구분해서 각각 입력해주셔야 해요. PG사에 복합과세자로 등록돼 있어야 가능해요.

Q. 상품 등록할 때 과세 여부를 잘못 설정했어요. 정산에 영향이 있나요?
A. 실제 정산금액이나 세금계산서 발행에 문제가 생길 수 있어요. 토스페이먼츠 또는 호스팅사(쇼핑몰) 관리자 페이지에서 과세 유형을 다시 확인해주세요.

Q. 부가세가 포함된 금액인지 아닌지 헷갈려요. 어떻게 구분하나요?
A. ‘부가세 포함’ 금액은 총 결제금액에 세금이 포함되어 있어요. 반대로 ‘공급가액’은 세전 금액이에요. 상점관리자에서 항목별로 분리해서 확인 가능해요.

Q. 면세 상품 결제 건인데 PG 수수료 부가세는 왜 부과되었나요?
A. 판매상품의 과/면세 여부와는 무관하게, PG 수수료는 과세 영역이므로 부가세가 부과돼요.
토스페이먼츠가 과세 사업자이기 때문에, 토스페이먼츠가 제공하는 서비스에 대해 수취하는 수수료인 PG 수수료에도 부가세가 부과되고 있어요.



더 궁금한 점이 있으시다면? 토스페이먼츠 고객센터에 문의해 주세요.
문의가 발생한 사유 및 관련 정보를 전달해주시면 더욱 빠른 확인과 해결이 가능해요. 
☎️ 1544-7772  (평일 08~19시 운영)

Writer 정혜진


아티클을 읽고 나면
✅ 면세, 과세, 복합과세가 무엇인지 쉽게 이해할 수 있어요.
✅ 상점관리자에서 과세 구분을 어떻게 확인할 수 있는지 알 수 있어요.

아티클을 읽고 나면
✅ 면세, 과세, 복합과세가 무엇인지 쉽게 이해할 수 있어요
✅ 상점관리자에서 과세 구분을 어떻게 확인할 수 있는지 알 수 있어요.  

전자결제서비스를 사용할 때 꼭 확인해야 하는 항목 중 하나가 바로 ‘과세, 면세, 복합과세’ 같은 세금 구분 설정이에요. 처음 들으면 어렵게 느껴질 수 있지만, 이건

과세 구분 이야기를 알려 드려요.

[정산] 전자결제에서 꼭 알아야 할 ‘과세 구분’ 이야기

아티클을 읽고 나면
✅ 상점아이디(mid) 추가 계약 신청을 할 수 있어요.
✅ 결제수단 및 간편결제 추가 및 변경 신청을 할 수 있어요.

✅ 결제수단 추가/변경 계약
결제수단 추가 및 변경 계약은 아래 경로로 추가 신청이 가능해요.
이용정보 > 정산 > 서비스 추가 신청 > 해당 서비스 신청 클릭


안내에 따라 사업자번호 및 홈페이지 정보 입력해주세요.
신청완료시 계약팀에서 검토 이후 결제서비스 추가가 진행되어요.
단, 서비스 변경에 따라, PG 이용시 필요한 심사나 추가적인 내부 검토가 필요할 수 있는 점 참고 부탁드려요.

✅ 간편결제 추가/변경 계약
간편결제 추가 및 변경 계약 신청 방법은 아래와 같아요.
변경 및 추가를 원하시는 상점아이디를 선택하신 후 변경하기 버튼을 클릭해주세요.
상점관리자 > 이용정보 > 결제/부가서비스 > 확인할 MID 설정 > ‘변경하기’ 클릭
단 ‘변경하기’ 버튼이 비활성화되어 있는 경우, 각 호스팅사의 정책에 상이할 수 있어요.


변경 신청 완료시 내부 계약팀 심사 이후 승인처리되고 있는 점 참고 부탁드려요. 

✅ 상점아이디(MID) 추가/변경(해지) 계약
기존 상점아이디 해지 혹은 추가를 원하시는 상점아이디를 support@tosspayments.com 메일로 전달해주세요.
상점아이디는 총 14자 이내에 생성이 가능해요.

❔자주 묻는 질문들이에요
Q. 해외결제로 가상계좌/계좌이체가 가능한가요?
현재 해외결제는 카드결제만 제공하고 있어요. 해외 거주를 하면서 한국 계좌로 결제하는 것은 문제 없으나, 해외 계좌(은행)로 계좌이체 결제는 불가한 점 양해 부탁드려요.

Q. 전자계약만 가능한가요?
전자계약이 어려우신 경우 고객센터(1544-7772)로 문의주시면 서면계약을 안내드리고 있어요.

Q. 사업자가 상이한 경우에도 상점아이디(mid) 추가가 가능한가요?
아니요, 불가해요. 사업자가 상이한 경우 신규계약이 필요해요.

Q. 기존 MID 수수료 확인은 어디에서 가능할까요?
상점관리자 > 이용정보 > 해당 mid 설정 > 수수료 탭에서 확인이 가능해요.


더 궁금한 점이 있으시다면? 토스페이먼츠 고객센터에 문의해 주세요.
문의가 발생한 사유, 배경, 관련 정보를 전달해주시면 더욱 빠른 확인과 해결이 가능해요.
☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)
Writer 민나경


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결제수단 추가 및 변경 계약은 아래 경로로 추가 신청이 가능해요.
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안내에 따라 사업

계약 추가 및 변경 방법을 알려드려요.

[계약] 결제수단 및 아이디 추가/변경 신청 가이드

아티클을 읽고 나면
✅ 상점관리자에서 간편결제 서비스의 결제 흐름을 이해할 수 있어요.
✅ 간편결제 관련 자주 등장하는 FAQ들을 소개해드릴게요.

간편결제 결제수단 개념에 대해 소개해드릴게요.
간편결제란, 국내 간편결제 앱에 등록해둔 카드 및 계좌와 같은 결제수단으로 결제할 때, 비밀번호 혹은 지문, 얼굴 인증을 통해 간편하게 결제가 가능한 결제 방식이에요. 
다양한 앱 및 서비스가 존재하고, 예시로는 토스페이나 카카오페이, 네이버페이가 있어요.
계좌 혹은 카드 등록이 가능해요. 자세한 정책은 간편결제사 별로 상이해요.


상점관리자에서 간편결제로 결제된 내역을 확인할 수 있어요.
상점관리자의 신용·체크카드 조회 탭으로 들어가서, 결제수단에서 ‘토스페이/카카오페이/삼성페이/네이버페이’ 등과 같은 간편결제 수단을 체크해주세요. 해당 결제수단으로 결제된 내역만 확인이 가능해요.



간편결제에서의 ‘복합결제’가 무엇인가요?
간편결제에서의 복합결제란, 두 가지 이상의 결제 방식을 복합적으로 사용하여 결제하는 것을 말해요.
특히나 간편결제사 중 일부(카카오페이, 토스페이 등)은 카드와 계좌/포인트/머니 등을 동시에 사용할 수 있도록 운영하고 있어 복합결제 형태가 발생할 수 있어요.
예를 들면, 가맹점의 상품을 고객이 토스페이로 주문하며 카드로 결제하고 포인트도 사용해서 결제에 성공하는 것이 ‘복합결제’가 될 수 있어요.
다만, 카드와 계좌를 동시에 사용하여 결제하는 방식은 모든 간편결제사에서 제공하고 있지 않아요.
계좌/머니/포인트로 결제된 금액에 대해서는 현금영수증이 발행되고, 발행주체는 간편결제사(원천사)에 따라 상이할 수 있어 상점관리자에서 결제내역 상의 현금영수증 메뉴를 확인해주세요.


❔자주 묻는 질문들이에요
Q. 간편결제 사용 중인데, 상점관리자 상에서 확인이 불가해요. 이유가 무엇인가요?
간편결제를 토스페이먼츠를 통해 계약해서 사용하는 경우에는 확인이 가능해요. 
다만, 가맹점에서 간편결제사와 직접 ‘직계약’을 통해 사용하고 계시는 경우, 토스페이먼츠 상점관리자 상에서 조회가 불가해요. 우리 상점이 사용하는 간편결제 결제수단이 토스페이먼츠를 통해 계약했는지 여부를 확인해주세요.


Q. 카카오페이와 같은 일부 간편결제 수단의 매출전표만 형식이 달라요.
카카오페이나 토스페이와 같은 일부 간편결제사들의 매출전표는 토스페이먼츠가 발행하고 있지 않아요. 카카오페이, 토스페이와 같은 원천사가 발행해주는 영수증을 상점관리자에서 확인하실 수 있도록 하고 있어요. 
간편결제 사용 결제의 영수증 내역 중, 문의하고 싶은 부분이 있으시다면 간편결제사를 통해 문의하여 주세요.


Q. 간편결제 머니/포인트도 현금영수증을 상점관리자에서 확인할 수 있나요?
네, 조회할 수 있어요. 다만, 현금영수증 메뉴 자체에서는 확인이 어렵고 주문한 내역 상에 있는 영수증 메뉴 클릭 시에 확인이 가능해요. 자세한 확인을 원하는 경우에는 국세청 승인번호를 통해 국세청에서 확인해주세요. 



더 궁금한 점이 있으시다면? 고객센터에 문의해 주세요.
문의가 발생한 사유, 배경, 관련 정보를 전달해주시면 더욱 빠른 확인과 해결이 가능해요.
☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)
Writer 양지원



아티클을 읽고 나면
✅ 상점관리자에서 간편결제 서비스의 결제 흐름을 이해할 수 있어요.
✅ 간편결제 관련 자주 등장하는 FAQ들을 소개해드릴게요.

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간편결제 결제수단 개념에 대해 소개해드릴게요.
간편결제란, 국내 간편결제 앱에 등록해둔 카드 및 계좌와 같은 결제수단으로 결제할 때, 비밀번호 혹은 지문, 얼굴 인증을 통해 

토스페이와 같은 간편결제에 대해 알려 드려요.

[결제수단] 결제수단 별 특성 이해하기 - 간편결제

아티클을 읽고 나면
✅ 토스페이먼츠 서비스 이용 첫 시작이 쉬워져요.
✅ 사장님들이 가장 많이 궁금해하시는 서비스 이용 FAQ들로 내용을 구성했어요.

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정산 주기에 따른 정산일 이해하기





현금영수증 발행 및 조회하기





카드결제 | 매입상태 및 결제실패 사유 확인하기





결제수단 별 수수료 확인하기





에스크로 결제 이해하기





지급 보류 이유 확인하기





보증보험 가입 확인 및 한도 변경하기




지급대행서비스 셀러 등록하기





지급대행서비스 셀러 KYC 심사 관리하기





세금계산서 재발행 및 확인하기





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✅ 결제 수단 중 계좌이체 방법에 대한 장단점을 알 수 있어요.
✅ 일반 계좌이체 대비 퀵계좌이체만이 갖는 장점을 명확히 알 수 있어요.
올해 영·중소등급 선정 확인해보세요
올 상반기부터 매출 구간별 가맹점 등급이 새롭게 적용돼요. 가맹점 등급에 따라 결제 수수료율 정책이 다르게 적용되니 구간을 잘 확인하여 수수료 정책을 미리 세워두는 것이 중요해요.

이처럼 결제수단 수수료 체계가 일부 조정되는 상황에서 사업자는 각자의 상황에 맞는 결제 전략을 사전에 검토해 대비해야 해요. 
다양한 방법 중 여러 결제 수단을 찾아 운영해 보는 방식을 하나의 방법으로 추천해 드려요. 이는 수수료 리스크를 분산하고, 운영 안정성을 확보하는 좋은 전략이 될 거예요.
여러 결제 수단 중 가장 주목받는 것은 ‘계좌이체’ 방식이에요. 계좌이체는 낮은 수수료율과 안정적인 수납 방식이라는 명확한 장점을 가지고 있어요. 
이번 아티클에서는 계좌이체 결제 수단의 특징과 계좌이체를 편리하게 할 수 있도록 돕는 퀵계좌이체에 대해 자세히 설명해 드릴게요.

새로운 결제 전략, 계좌이체
소비자가 온라인 쇼핑몰에서 결제할 때 가장 많이 선택하는 결제 수단은 역시 카드결제라고 해요.
온라인 결제 수단 이용률(복수응답) 통계에 따르면 신용카드가 61.5%로 가장 높았고, 이어 핀테크·빅테크 페이(48.9%), 계좌이체·무통장 입금(23.3%), 유통·쇼핑 앱 전용 페이(19.6%), 삼성페이(17.1%), 휴대폰 결제(8.1%), 애플페이(2.0%)가 차례로 뒤를 이어요.
통계를 보면 카드 결제나 간편 결제에 비해선 낮긴 하지만, 계좌이체 이용 비율도 생각보다 꽤 높은 비중을 차지한다는 걸 알 수 있어요.


결제 수단으로써 계좌이체를 선택한다는 것은 고객이 물품이나 서비스에 대한 대금을 지불할 때, 은행 계좌에서 바로 출금되는 방식으로 결제한다는 의미인데요. 계좌이체 방식은 결제 수수료가 타 결제 수단에 비해 평균 1%p 정도 낮아 사장님들 입장에서는 메리트가 정말 있는 결제 방식이에요.
하지만 고객의 입장에서는 계좌이체가 불편할 수 있어요. 공인인증서 준비, 보안 프로그램 설치 등 결제 과정이 카드 결제나 간편결제에 비해 다소 복잡하거든요. 
소비자는 필연적으로 결제가 편리하고 혜택이 많은 결제 수단을 선택해요. 그런 이유로 결제 단계가 간단하고 이에 더해 혜택까지 있는 카드 결제나 간편 결제가 그간 시장에서 선호된 것이겠죠.
계좌이체는 수수료가 저렴해 사장님 입장에선 마다할 이유가 없는 최고의 방법이지만 고객들에겐 불편한 경험이 될 수 있고, 고객 경험은 결제 성공률에도 영향을 미치기에 도입을 바로 결정하는 것은 쉽지 않을 수 있어요.

계좌이체를 편리하게 하는 법, 퀵계좌이체 
그렇다면 계좌이체 결제 과정을 간단하게 만들 순 없는 걸까요? 계좌이체 방식은 수수료가 저렴하다는 명확한 장점이 있어요. 수수료가 저렴하면 매출에 따른 수수료 가중에 대한 부담도 줄어들기 때문에 사장님 입장에서는 계좌이체 비중을 높이는 것이 이득이에요. 
만일 고객이 계좌이체를 편리하게 사용할 방법만 찾는다면 계좌이체 도입을 망설일 필요가 없겠죠? 이러한 문제점에 착안해, 계좌이체의 불편을 해소하면서도 장점은 살릴 수 있는 방향으로 토스페이먼츠에서 ‘퀵계좌이체’라는 계좌이체 서비스를 만들었어요.

📌 토스페이먼츠 퀵계좌이체란?
결제 정보를 입력해 두면 편하게 결제할 수 있는 간편결제처럼, 회원가입 후 계좌이체 등록을 1번만 해두면 간편 인증 절차만 거친 뒤 쉽고 안전하게 결제할 수 있는 계좌이체 서비스.

① 간편한 결제 과정
먼저, 일반적인 계좌이체 과정을 살펴볼게요. 일반적인 계좌이체는 결제 단계가 상당히 복잡해요. 보안프로그램도 설치해야 하고 계좌이체 앱 설치 후 계좌 등록을 위해 회원가입도 해야 하죠. 
또 결제할 때마다 보안카드 또는 OTP와 같은 인증수단으로 인증 절차도 진행해야 해요. 평소 보안카드나 OTP를 들고 다니긴 쉽지 않기 때문에 해당 절차는 고객에게 상당히 번거로울 수밖에 없어요.

퀵계좌이체에선 이 부분을 개선했어요. 퀵계좌이체는 계좌이체 계의 간편결제라고 생각하시면 쉬워요. 간편결제처럼 고객이 처음 딱 한 번만 계좌를 등록하고, 결제 시 지정한 비밀번호만 입력하면 결제가 완료돼요. 
보안프로그램이나 계좌이체 앱을 설치할 필요도 없고 보안카드나 OTP로 복잡한 인증 과정을 거치지 않아도 쉽고 안전하게 결제할 수 있죠.

토스페이, 네이버페이 같은 간편결제를 쓸 때 토스나 네이버에 카드 정보를 미리 등록해 두잖아요. 토스페이먼츠 퀵계좌이체도 간편결제와 동일한 플로우로 진행된다고 보시면 돼요. 특히, 토스 앱 유저라면 토스에 등록되어 있던 계좌로 퀵계좌이체를 사용할 수 있어 첫 등록 절차까지 줄어드는 편리함을 경험하실 수 있어요.

퀵계좌이체를 사용하면 결제 과정이 간편해지고 또, 앱 이동 없이 계좌 등록과 결제를 한 앱에서 할 수 있어 결제 성공률까지 큰 폭으로 개선할 수 있죠.

② 수수료 절감 효과
퀵계좌이체를 사용하면 기존 계좌이체의 불편함을 극복할 수 있다는 점은 확실히 확인했어요. 그렇다면 이번엔 수수료를 살펴볼까요? 수수료 절감을 위해서는 계좌이체 결제의 비중을 지속적으로 늘려가는 것이 중요해요.
이커머스 쇼핑몰은 물론이고 최근 교육·콘텐츠·여행 등 각종 플랫폼 업종에서까지 퀵계좌이체를 통해 수수료를 절감하고 있는데요. 패션커머스 B사의 경우 계좌결제 비중을 37%로 늘리고 월 수수료를 27.3% 절감해 11개월 동안 약 1.6억 원의 수수료를 아꼈고, 종합 커머스 O사의 경우도 계좌결제 비중을 27%로 늘리고 월 수수료를 19.5% 절감했어요.

퀵계좌이체를 활용하면 고객에게 결제 수단에 대한 ‘혜택’을 제공하는 상시 할인 프로모션을 진행할 수 있는데, 이를 통해 계좌이체의 점유율을 높일 수 있어요. 
앞서 언급했듯 고객은 혜택이 있는 결제 수단을 선택할 확률이 높기 때문에 이러한 프로모션을 활용해 계좌이체 점유율을 높인다면 수수료 절감 효과를 더욱 극대화할 수 있겠죠.

실제로 퀵계좌이체 도입만으로도 계좌이체 점유율이 3%대에서 4.6%대로 올라갔으며, 퀵계좌이체를 결제창 상단에 노출하고 프로모션 혜택을 강조했을 때는 점유율이 무려 4%에서 26%까지 드라마틱하게 상승한 사례도 있었어요.




③ 쉬운 연동 & 쉬운 운영
퀵계좌이체 사용의 마지막 관문, 결제수단 연동과 결제 운영을 살펴볼게요.
자사몰을 운영하고 있는 사장님에게 결제수단 연동이나 변경은 부담될 수밖에 없는데 퀵계좌이체의 장점 중 하나는 아주 쉽게 연동할 수 있다는 거예요. 
토스페이먼츠 계좌이체 서비스 사용 여부에 따라 기존 토스페이먼츠 계좌이체 사용 가맹점이라면 토스페이먼츠 문의 후 즉시 사용 가능하고, 기존 토스페이먼츠 고객이긴 하나 계좌이체는 미사용 중인 가맹점이라면 30분 안에 쉽고 빠르게 연동한 후 바로 사용할 수 있어요.

결제 운영 역시 간편한데요. 주문과 동시에 결제 처리되고, 별도로 환불 계좌를 입력 받지 않아도 돼요. 또한, 현금영수증이 자동 발급되어 사장님이 현금영수증을 직접 발급 처리할 필요가 없고, 기존 계좌이체와 마찬가지로 에스크로 서비스까지 제공해요.
사장님을 만족시키는 드라마틱한 수수료 절감 효과와 쉬운 연동 및 운영, 고객을 만족시키는 간편한 결제 절차. 더 이상 퀵계좌이체 도입을 미룰 이유가 없겠죠? 
사장님과 고객 모두를 웃음 짓게 만드는 2025년 새로운 결제 전략, 퀵계좌이체를 지금 바로 도입해 보세요!

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온라인 쇼핑 환경에서 계좌이체를 도입할 때 고려해야 할 실무 포인트

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쇼핑몰 운영자라면 알아야 할 퀵계좌이체 결제 방식

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통신판매업신고번호를 조회해야 하는 상황
통신판매업 신고번호는 온라인 사업을 할 때 꼭 필요한 필수 정보예요. 쇼핑몰을 운영하면서 통신판매업 신고번호를 조회해야 하는 상황에 수시로 맞닥뜨리게 돼요. 사업 신고 여부 확인, 거래처 검증, 광고 및 입점 심사, 법적 대응, 세무 절차 등 생각보다 많은 경우에 통신판매업 신고번호가 필요해요.

✅ 자신의 사업 신고 여부 확인
본인의 쇼핑몰이 정상적으로 통신판매업 신고가 되었는지 확인해 보려면 통신판매업 신고번호가 있어야 해요.
✅ 거래처 또는 입점 업체의 신뢰도 검토
온라인 쇼핑몰에서 물건을 공급받거나 판매 계약을 맺을 때, ‘해당 업체를 신뢰해도 되는지’ 또는 ‘정상적으로 등록된 사업자가 맞는지’ 확인할 때 통신판매업 신고번호로 검증해 볼 수 있어요. 특히, 공급사, 협력 업체 등이 통신판매업 신고를 하지 않고 불법 영업을 하고 있진 않은지 검토할 때 유용해요.
✅ 광고 플랫폼 및 마켓 입점
네이버 쇼핑, 쿠팡 마켓플레이스, 11번가 등 주요 오픈마켓 입점 시 또는 네이버 검색 광고, 구글 쇼핑 등 광고 플랫폼에서 광고를 운영하고자 할 때 통신판매업 신고번호를 제출하라고 요구하는 경우가 있어요. 광고 심사 과정에서 사업자 정보가 일치하는지 검토하기 위해 신고번호가 필요하다고 해요.
✅ 소비자 보호 및 법적 문제 대응
고객들이 쇼핑몰 운영자를 의심할 경우, 통신판매업 신고번호를 제공함으로써 신뢰도를 높일 수 있어요. 또한, 클레임이 발생했거나 사기로 의심되는 업체를 신고하려고 할 때 신고번호를 조회해 법적으로 등록된 사업자가 맞는지 우선적으로 확인할 수 있어요.
✅ 세무 신고 및 각종 행정 절차
국세청, 관세청, 지자체 등에서 사업 신고 상태를 확인할 때 신고번호를 요구할 수 있고 사업자 대출, 결제 PG사 등록 등 일부 금융 서비스 활용 시에도 필요할 수 있어요.

이렇듯 통신판매업 신고번호가 필요한 경우가 정말 많은데요. 통신판매업 신고번호 손쉽게 조회하는 법 3가지를 빠르게 알려 드릴게요!

통신판매업신고번호 조회 방법
① 공정거래위원회
정석적이고 가장 확실한 방법이에요. 공정거래위원회에서 제공하는 공식 조회 서비스를 활용하면 가장 정확한 정보를 확인할 수 있어요. 정상적으로 신고된 업체라면 신고번호, 사업자정보, 사업장소재지, 신고일자 등이 표시돼요. 여기서 검색되지 않는다면 미신고 업체일 가능성이 있으므로 주의하셔야 해요.
1) 공정거래위원회 홈페이지에 접속 후 [정보공개] – [사업자정보공개] – [통신판매사업자] 클릭


2) 등록현황 페이지에서 ‘통신판매사업자조회 (일반이용고객)’ 클릭


3) 사업자등록번호, 회사명, 대표자 중 하나를 선택하여 정보 입력 후 ‘검색’ 클릭


4) 검색 결과에서 ‘상호’ 클릭 후 등록 현황 상세 내용에서 ‘통신판매번호’ 확인



② 각 지역(시·군·구청) 홈페이지
통신판매업 신고를 각 사업자의 관할 시·군·구청에서 관리하기에 각 지역 관할 시·군·구청 홈페이지에서 조회할 수도 있어요. 토스페이먼츠 관할 구청인 강남구청의 경우를 예시로 들어 볼게요. 이 방법은 지자체별로 확인 루트가 다를 수 있으니 이 점 참고해 주세요.

1) 해당 사업자의 신고 지역 시·군·구청 홈페이지 접속 후 ‘통신판매업’ 검색해 가장 최근의 ‘통신판매업 현황’ 게시글 클릭


2) 엑셀 파일 다운로드 후 ‘Ctrl+F’로 사업자 정보 검색해 ‘통신판매번호’ 확인


③ 오픈마켓
네이버, 쿠팡, 11번가, G마켓 등과 같은 오픈마켓에 입점하기 위해선 통신판매업 신고를 완료해야 등록이 가능하기 때문에 해당 플랫폼에서도 통신판매업 신고번호를 확인할 수 있어요. 해당 업체가 입점한 오픈마켓 페이지에서 업체명을 검색한 후 해당 업체 페이지에 들어가 판매자 상세정보를 통해 ‘통신판매번호’를 확인하세요.


통신판매업 간편 신청 방법
간편하게 통신판매업신고를 하고 싶은 사장님들을 위해 토스페이먼츠에서 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 제공하고 있어요. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 이용하면 구매안전서비스 이용확인증 발급부터 통신판매업 신고까지 모든 걸 무료로 5분 만에 끝낼 수 있어요.



더불어 토스페이먼츠 ‘링크페이’를 통해 별도의 개발 없이 나만의 쇼핑몰까지 자동으로 생성할 수도 있죠. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’을 통해 통신판매업 신고는 물론 구매안전서비스 이용확인증 발급, 쇼핑몰 생성까지 한 번에 끝내보세요!

통신판매업신고의 다음 단계인 결제 시스템 구축 & 결제 솔루션을 통한 매출 상승에 관심이 생기신다면 언제든 토스페이먼츠 그로스 파트너에게 편하게 질문해 주세요. 😊

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2025년 기준 통신판매업신고번호 조회 방법

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