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결제조회, 구매자 아이디로 한번에 검색해 보세요

결제 조회

01. 구매자 아이디를 공개했어요

이제 결제조회하실 때 구매자 아이디를 전부 보실 수 있어요. 

그동안 개인정보 보호를 위해 부득이하게 일부 정보를 ‘***’로 가린 채로 보여드렸었는데요. 고객 문의에 대응하면서 특정 주문 건을 확인할 때 어려움이 있다는 피드백에 따라 구매자 아이디 정보 만큼은 공개하기로 했어요. 

구매자 아이디를 검색해 필요한 정보를 빠르게 확인해보세요. 

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💡 왜 구매자명, 입금자명 등이 ***로 가려져 있나요? 
개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2020-5호, 2020. 8. 11., 제정)에 따라 토스페이먼츠는 가맹점 및 고객의 개인(신용)정보를 안전하게 처리하게 위하여 최선을 다하고 있어요. 토스페이먼츠는 내부적으로 '개인정보 마스킹 기준'을 수립하여 적용하고 있으며, 그에 따라 '카드번호', '구매자명' 등을 일부 가려서 보여드리고 있습니다.

02. 연락처를 업데이트해보세요

‘계약’ 탭에 있는 ‘회사정보’에 연락처 항목이 추가됐어요. 토스페이먼츠와 계약할 때 기재한 연락처가 나온답니다. 

혹시 연락처가 바뀌었다면, 최신 연락처로 업데이트해주세요. 단, 상점 대표자의 연락처가 아니라 상점의 공식적인 연락처를 입력하셔야 해요.

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💡 대표 연락처를 최신화해야하는 이유
✔️ 구매자가 가상계좌를 결제수단으로 선택하면, 가상계좌번호와 금액을 기재한 입금 요청 문자를 구매자에게 보내는데요. 그 문자의 발신번호로 사용돼요. 
✔️ 중대한 변화 등으로 인해 토스페이먼츠가 공식적으로 연락을 드려야 할 때 사용하는 번호예요.
✔️ 새로 mid를 추가하거나 상호명이 변경되면 카드사에 알리고 심사를 받아야 해요. 이때 전화번호가 정확해야 심사 등록이 됩니다.

03. 휴대폰, 상품권 결제조회도 엑셀 다운로드가 돼요 

이제 휴대폰, 상품권도 결제 내역을 엑셀로 다운로드해 보실 수 있어요. 

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04. 상점아이디 선택 화면이 바뀌었어요

상점아이디 갯수가 많은 곳이면 특히 도움이 될 변경 사항이 있어요! 

결제조회할 때 한번에 여러 상점을 선택할 수 있고, 상점아이디를 검색할 수도 있습니다.  

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05. 업데이트 예정

✅ 결제조회 화면에서, 총 결제 건수가 몇 건인지, 총 합계 금액이 얼마인지 한번에 확인하실 수 있게 준비할게요. 매번 엑셀로 다운해 확인하셨을 텐데요, 곧 상점관리자 결제조회 화면에서 바로 확인하실 수 있을 거예요. 

정산내역을 더욱 사용하기 편리하게 개선하려고 해요. 지금은 정산일, 목록 보기 유형, 조회 기간 등의 항목으로만 정산내역을 정리해 조회할 수 있는데요, 이런 조회 옵션이 더욱 추가될 예정입니다.  


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고객사의 성장이 곧 우리의 성장이라는 확신을 가지고 더 나은 결제 경험을 만듭니다. 결제가 불편한 순간을 기록하고 바꿔갈게요.


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